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正常的颈椎是向前凸的，颈椎曲度变直或者反弓，是指颈椎变直了，或者变成向后凸了，多数是因为久坐或者长时间低头引起的，也有少数是由于脊柱其他节段的畸形导致的。
一般评估颈椎病的严重程度，要从三方面判断：第一，判断神经损害的程度，一般通过患者的疼痛或、麻木的程度以及对日常生活影响的大小来判断；第二，通过CT、核磁等影像学检查，判断神经受压的程度，以及脊髓信号的改变；第三，颈椎部位的稳定性和畸形程度。其中，关键是要判断神经损害的程度。
这个患者的核磁显示颈椎反弓，第3颈椎顶住了脊髓，单纯从这个检查结果来判断病情轻重以及是否需要手术是片面的。如果核磁检查报告上写着：脊髓受到明显的压迫或者“脊髓高信号”，说明脊髓受到损伤，病情比较严重。此时患者要高度警惕，可能轻微的外伤，比如坠床、急刹车造成的颈部晃动，就会导致急性脊髓损伤甚至瘫痪。脊髓一旦出现急性损伤，即便立刻就手术，效果也会比较差。
健康管理可以理解为“通过管理手段，达到健康目的”；是对指定人员的健康状况进行数据收集、分析、评估、制定干预计划、跟踪管理的过程。其主要内容包括：
1、全面收集客户的健康数据，形成一份比医疗档案更完善的健康档案，并在管理过程中持续更新。
2、 分析评估客户的健康档案，找出影响健康的主要危险因素，并针对这些危险因素制定个性化的管理方案。
3、再次根据既定管理方案对客户实施持续跟踪随访，在管理过程中收集新的健康数据，酌情调整管理方案。
4、最后要对一个阶段对管理进行效价评估，展现前后健康变化，根据变化制定下一阶段管理方案，并周而复始。
机构开展健康管理服务就是为了提升客户后续服务质量，同时又可以充分利用健康数据的价值，这样才能将个人和机构的体检效益真正最大化。体检机构开展健康管理的意义：
1、增加业务收入。
2、提升体检机构核心竞争力。
3、增加服务亮点。
4、提升高端客户的忠诚度。
5、带动健康评估类的检验项目，还会增加家用健康设备的市场份额。
用于客户健康档案填写，健康问卷填写，风险评估，报告解读，膳食方案，运动方案，膳食日志填写，运动日志填写等存档形健康自我管理。生成的膳食方案，运动方案，健康导读等 为自我健康管理提供科学依据。
全面收集客户的健康数据，形成一份比医疗档案更完善的健康档案，并在管理过程中持续更新。
为每个健康会员创建健康档案，健康档案的数据来源于会员基础信息、体检数据、问卷量表、生活记录、健康自测和单项检查。
风险评估问卷包含的八大块内容都是风险评估模型的输入因素，填写越详细，医生评估风险越精确。问卷支持健康会员自行填写或健管师代为填写。
医生可以综合客户所有的危险因素，识别可以改变的风险因素，对客户进行疾病风险评估
分析评估客户的危险因素后，针对这些危险因素医生制定个性化的干预管理方案。
系统会定期提醒健管师，落地执行制定好的健康干预计划，保证回访及时性，避免遗漏。使用脉购健康管理系统，一个健管师平均服务100-200个客户。
系统将根据制定的健康干预计划，定期提醒客户进行相关项目复查，健管师也将定期追踪复查数据。
系统将根据制定的健康干预计划，自动发送节日关怀，中医养生方案等等内容。
给客户进行了一段时间的健康干预后，可以给客户再次安排体检，然后将干预前的体检数据与干预后的体检数据进行对比，让医生与健康会员都能了解干预效果。