一、积分获取方式
1、线上积累积分
在积分获取策略中可以设置用户线(脉购健康管理系统)上商城消费后或完善资料后获得的对应积分。
1.1 每消费1元奖励
①在商城购买下单后不会立即获得积分。当订单核销，用户已到店体检后，才会获得积分。
②会员在商城下单使用余额支付的，也适用消费累积积分。
③会员在商城下单使用积分支付的，不适用消费累积积分。
④尚未注册会员的用户，也适用消费累积积分。
⑤系统会根据用户下单时的提货人和电话自动生成会员信息，绑定操作下单的微信昵称。
如提货人信息与本人信息不一致，会有会员信息非本人信息的情况。用户在个人中心点击头像维护信息更新一下会员信息即可。
1.2 完善个人资料奖励
在微商城-个人中心，点击头像，完善信息保存后，会自动获得相应的积分。
2、积分充值
操作位置：后台-会员-会员信息管理-点击充值
①如找不到需要充值的客户，需要客户先在微商城个人中心，点击头像完善个人资料。完善后会员信息管理会显示该客户。
②充值时需注意选择积分充值，并填写资金安全密码。（资金安全密码可在后台-公众号-微信支付安全设置中更改。）
③充值界面下方会显示该用户进行后台充值的记录。
④该方式适用于客户通过线下购买或线下活动等方式获得积分，需要将积分更新到线上商城账户中的情况。
3、批量导入积分
操作位置：后台-会员-会员信息管理-点击导入会员
①在会员信息管理搜索用户，保存姓名和手机号码。核对客户的余额/积分是否足以扣减，避免扣减为负值。
②点击导入会员，再点击“会员信息模板文件”，下载文档后，填写用户的姓名和手机号码。填写积分，如扣减，则填写为负值，如-100。最后将填写后的文件进行上传，即可达到充值/扣减积分的效果。
③该方式适用于线下获取/消费积分，需要批量导入充值/扣减积分的情况。
备注：
A.模板文件中姓名和手机号码必填，且会根据手机号码找到对应会员进行导入余额/积分的叠加。支持填写负值，进行扣减。也支持正值，进行充值。
B.如文件中填写了多条相同号码的记录，所有记录的数值都会进行叠加。
C.此种方式对于余额和积分的变动，不会展示在会员的充值记录中。
4、其他
①合伙人任务（合伙人-合伙人任务管理）
合伙人可通过做任务获得积分。
②问卷调查（活动-问卷调查）
用户可通过填写问卷调查获得积分。
二、积分使用方式
1、线上商城消费
①设置积分兑换策略
操作位置：后台-会员-会员积分策略
在积分兑换策略位置，可以设置用户购买商城商品时，1积分可抵扣的金额。客户在线上商城使用积分抵扣下单时才可以明确积分抵扣的换算规则。
②下单设置
在后台-订单-下单设置，勾选支持积分支付。客户在线上商城下单时才可以使用积分进行抵扣支付。
2、线下消费或其他需抵扣事项
线下消费或其他需抵扣事项，线上无法自动同步扣减，需要通过批量导入积分的方式扣减。
内容与积分获取方式中的批量导入积分一致。
3、大转盘
用户可消耗积分来参加抽奖活动。
4、积分商城
可搭建积分商城，使得用户可通过积分兑换积分商品。
积分商品可设置使用纯积分兑换或积分+金额的形式兑换。
积分商品支持实体商品，也支持虚拟商品。
积分商城的具体内容请看本篇后面的内容。
三、积分商城
1、新增商城商品（原价上架/下架）
操作位置：在后台-商品-商城商品
点击新增商品。进行商品的基本设置，如商品图、商品详情、运费模板。价格按照原价设置。
商品可上架，也可下架。不影响积分商品的设置。
需注意：在活动-预约管理，需要绑定虚拟商品。以便购买后可进行预约。
2、同步积分商品分类
操作位置：在后台-活动-积分商城-商品分类
3、积分商品设置
操作位置：在后台-活动-积分商城-积分商品
3.1 从商城商品调拨
点击从商城商品调拨，选择一个商城商品，设置积分商品的购买价格或积分，选择调拨数量。
积分商品可设置使用纯积分兑换或积分+金额的形式兑换。如是纯积分兑换，价格设置为0即可。
调拨数量将转化为积分商品的库存数量。
3.2 积分商品上架/下架/删除
在后台-活动-积分商城-积分商品中可对积分商品进行上下架和删除操作。
①未上架的积分商品可设置跳转，但无法查看商品详情且无法进行下单兑换。
②删除积分商品的库存数量会回到商城商品的库存数量中。
3.3 库存/价格调整
在已有积分商品后面，点击编辑。
可查看目前商城商品和积分商品的库存数。可增加/减少积分商品的库存。
增加表示减少商城商品库存，调整到积分商品中。减少则反之。
4、商城装修
操作位置：后台-活动-积分商城-商城装修
在该位置装修积分商城界面。操作方式与商城首页的装修一致。
装修完毕需点击右上角小眼睛按钮进行发布。
5、积分商城入口
①在后台-活动-积分商城-积分活动设置中，手机预览界面右上角小眼睛旁的二维码按钮，点击后可查看积分商城的二维码与链接，可设置到公众号菜单、微商城或其他想要放置的位置。用户扫码/点击链接可跳转。
②用户在手机微商城，进入个人中心，点击积分订单-积分商城，可进入查看。
6、积分商城订单
活动订单与普通商品订单的查看位置是独立开的。
6.1 查看积分订单
①用户查看位置：微商城-个人中心-积分订单
②后台查看位置：后台-活动-积分商城-积分商城订单
活动订单与普通商品订单在后台的查看位置是独立开的。
6.2 退款
积分商品一经兑换，不支持售后退款。
6.3 积分订单合伙人记录
①下单时已经是A合伙人的客户。积分订单会记录合伙人A。
②合伙人分享积分商品链接，无所属合伙人的客户通过链接点击下单的，不会跟单，也不会绑定客户关系。
7、常见问题
7.1 客户通过合伙人分享链接购买积分商品，为什么没有绑定客户关系？
积分商品不绑定客户关系。
①下单时已经是A合伙人的客户。积分订单会记录合伙人A。
②合伙人分享积分商品链接，无所属合伙人的客户通过链接点击下单的，不会跟单，也不会绑定客户关系。
7.2 怎么计算给合伙人的佣金？
积分订单线上不计算佣金。只记录积分订单的归属合伙人。
（如需支持佣金，可进行线下结算。）
7.3 如何更改积分商品的详情？
①删除积分商品。
②在商城商品中更改详情。
③在积分商品重新进行调拨。
④积分商城装修中重新设置跳转。
7.4 其他注意事项？
积分商品不支持规格、不支持优惠券、不支持购买赠送积分等。
