“高血压健康管理系统:如何降低客户失访率?”
在我国,高血压患病人数已突破 3 亿,成为心脑血管疾病最主要的危险因素。健康管理系统通过长期跟踪、干预和教育,对控制血压、降低并发症风险至关重要。然而,据《中国慢性病及其危险因素监测报告(2023))显示,基层医疗机构高血压患者12个月失访率达32.1%,已成为制约管理效果的关键瓶颈。失访不仅导致治疗中断、病情反复,更意味着医疗资源的浪费和健康风险的累积。我们从失访原因剖析入手,结合健康管理系统的功能设计与实践经验,为健康管理中心提供可落地的解决方案,助力提升客户留存率与管理效能。
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