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脉购健康管理系统(软件)包含:客户开卡、健康档案、问卷调查、问诊表、自动设置标签、自动随访、健康干预、健康调养、历年指标趋势分析、疾病风险评估、饮食/运动/心理健康建议、同步检查报告数据、随访记录、随访电话录音、健康阶段总结、打印健康报告等

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四、客户建档

 

(一)客户开卡

1、个人信息填写

个人信息填写后进入下一步。

备注:新开卡客户身份证号码已在健康管理系统内的,不会重复新增客户。新填写的信息与已有信息不一致的,会覆盖更新。

 

2、绑定微信

①可通过搜索已关注公众号的粉丝昵称进行绑定。可模糊搜索。

②通过昵称搜索不到的,可点击蓝色文字,由客户扫码绑定。

③没有微信的,可点击红色文字,会生成虚拟微信。后续可在客户档案中更改绑定。

 

3、激活

①不用年费,直接激活。激活后客户直接归属开卡操作的健管师及对应医生负责。无需进行分配操作。

②充值并激活的,会生成分配责任医生计划。客户余额=充值金额-开卡年费。

③激活后,已关注公众号的客户会收到公众号消息。

 

4、问卷填写

开卡激活后,可与客户确认问卷调查填写。也可忽略该步骤,后续可补充。

 

(二)缴费通知

续费通知会显示本账号开卡的即将过期和已过期的客户。可点击进行续费和到期时间更新。

 

(三)客户充值

输入客户身份证后会自动识别相关信息。充值后,客户可在商城个人中心查看余额是否同步。

 

(四)客户列表

开卡客户列表会展示本账号操作开卡的客户。

1、未激活的开卡客户可点击立即激活继续未完成的操作。

2、导入客户

①右上角点击“导入客户”可批量导入,不用逐一开卡。

导入后的客户会展示在本账号-开卡客户列表中,并直接归属于本账号的健管师及对应医生管理。无需手动分配责任医生。

②导入的客户需绑定微信。未绑定微信的客户无法推送公众号消息。

 

 

(五)体检客户

体检客户展示从接口获取来的内容。可对体检客户进行批量分配。


(六)体检报告

体检报告展示从接口获取来的内容。


来源:https://www.maigoucrm.com

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